為積極貫徹市政府關(guān)于建設(shè)“泉城紅色物業(yè)”的文件要求,強(qiáng)化黨建引領(lǐng),濟(jì)南萬(wàn)盛物業(yè)管理有限公司大力推進(jìn)“紅色物業(yè)”工作,將企業(yè)文化融入“紅色思想”,將物業(yè)管理融入“紅色引擎”,將物業(yè)服務(wù)融入“紅色精神”,提升服務(wù)理念,塑造萬(wàn)盛品牌。
一、建立“紅色物業(yè)”活動(dòng)陣地,為業(yè)主解難題。
萬(wàn)盛物業(yè)公司春天花園、金?;▓@、金海福苑等項(xiàng)目率先建立起“紅色物業(yè)”活動(dòng)陣地:聯(lián)合轄區(qū)黨組織成立了項(xiàng)目黨小組,設(shè)立小區(qū)黨群服務(wù)中心、網(wǎng)格與業(yè)主洽談驛站,增設(shè)紅色書(shū)籍閱讀專(zhuān)區(qū),打造“紅色文化”長(zhǎng)廊、建立統(tǒng)一的“紅色物業(yè)”宣傳視覺(jué)系統(tǒng),宣傳紅色文化……搭建起物業(yè)、社區(qū)與業(yè)主之間的溝通橋梁,聯(lián)合轄區(qū)辦事處一起把項(xiàng)目“紅色物業(yè)”活動(dòng)陣地打造成基層黨組織聯(lián)系、服務(wù)群眾的重要平臺(tái),將物業(yè)企業(yè)融入社區(qū)治理,有效解決以往物業(yè)企業(yè)無(wú)能為力而業(yè)主最急最盼的物業(yè)難題。
二、打造“紅色物業(yè)”,升級(jí)項(xiàng)目管理,提高業(yè)主滿意度。
為全力配合“紅色物業(yè)”工作的開(kāi)展,切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,萬(wàn)盛物業(yè)公司春天花園、金海花園、金海福苑項(xiàng)目全面推行“5S管理”標(biāo)準(zhǔn)化工作。將現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物規(guī)范化;將人員行為、著裝標(biāo)準(zhǔn)化;將各崗位工作內(nèi)容具體、細(xì)致化;將“紅色物業(yè)”——“民有所呼、我有所應(yīng)”的服務(wù)精神、“服務(wù)為民”的服務(wù)宗旨與企業(yè)文化相融合,從而深入滲透至每一位員工的思想和行為之中,使之成為堅(jiān)定不移的工作信仰。同時(shí)建立崗位監(jiān)督制度,將黨建宣傳、業(yè)主關(guān)系維護(hù)列入考核工作中,保證“紅色物業(yè)”推行、“5S管理”標(biāo)準(zhǔn)化工作的管理具有長(zhǎng)效性,提高業(yè)主滿意度。
三、豐富社區(qū)活動(dòng),繁榮“紅色文化”。
上半年,物業(yè)公司多個(gè)項(xiàng)目聯(lián)合轄區(qū)黨組織舉辦了許多多姿多彩的社區(qū)活動(dòng):情滿暖冬新春送福;“女神節(jié)”、“母親節(jié)”送花;“向黨慶華誕、綠色環(huán)保我先行”的“六.一”演出;“萬(wàn)水千山‘粽’是情,萬(wàn)盛服務(wù)伴您行”的包粽子比賽和送“艾”到家的社區(qū)活動(dòng),“喜迎建黨100周年”兒童畫(huà)展活動(dòng),“關(guān)愛(ài)老年人頸肩腰腿痛”的惠民活動(dòng),“萬(wàn)盛鄰里節(jié)”等。一系列暖心和多樣化活動(dòng)的開(kāi)展,讓業(yè)主感受到了美好社區(qū)、智慧社區(qū)、示范社區(qū)為生活帶來(lái)的改變?!凹t色物業(yè)”的推進(jìn),使物業(yè)服務(wù)在專(zhuān)業(yè)化的同時(shí)更加多元化,讓廣大業(yè)主有更多的幸福感、獲得感。
構(gòu)筑“紅色物業(yè)”,是萬(wàn)盛物業(yè)在融入社區(qū)治理的新模式,是將萬(wàn)盛物業(yè)與基層黨組織的有效融合?!凹t色物業(yè)”與萬(wàn)盛物業(yè)管理一起都發(fā)揮著維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定,滿足社區(qū)居民多樣化需求的重要作用。在黨建引領(lǐng)的新形式下,萬(wàn)盛物業(yè)將以提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量為抓手,秉承工匠精神和誠(chéng)信服務(wù),堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化的服務(wù),進(jìn)一步打造“紅色物業(yè)”,繁榮“紅色文化”,大力提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)和業(yè)主滿意度。讓萬(wàn)盛服務(wù)真正有活力、有色彩、有溫度,塑造獨(dú)具萬(wàn)盛特色的服務(wù)品牌。